苹果承认部分iPhone 6s系列存在零件故障44222.cc

2019-10-21

  一直盯着一个人看她会感觉到的这是第六怎么辅导小学生三年级的作文?香港挂牌正版图北京商报讯(记者石飞月)10月5日,据苹果中国官网发布的消息,苹果公司已经确认,部分iPhone6s和iPhone6s Plus设备可能会因为某个组件发生故障而无法开机。

  苹果公司表示,这个问题仅仅会影响序列号在一定范围内、生产日期为2018年10月到2019年8月之间的设备,该公司表示可为受影响的用户提供免费的维修计划。如果认为自己的设备出现了这个问题,可在苹果中国官网通过序列号查询工具检查iPhone6s或iPhone6s Plus是否符合免费维修的条件。如果曾因“无法开机”问题进行过维修,并支付了一定的维修费用,用户可以联系售后咨询退款事宜。苹果这项针对iPhone6系列老机型的免费维修服务,可能只允许用户在原购买国家或地区进行维修,且有效期限为自设备首次销售之日起的2年内。

  iPhone6s系列最初于2015年9月开始销售,但在去年iPhoneXR系列发布后,该产品于2018年9月正式下架。不过,苹果仍继续生产一些iPhone6s机型,在一些特定市场上出售。北京商报记者登陆苹果中国官网和京东、天猫等电商平台,44222.cc发现iPhone6s系列已经不再官方出售,但还有很多第三方店铺在出售二手机。

  iPhone6s早前就曾出现过意外关机的状况。苹果官网2016年12月6日发布的消息显示,少数于2015年9月到10月期间生产的iPhone6s设备中,某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长,使电池电量消耗速度快于正常水平,导致意外关机。苹果公司当时表示,这并不是安全问题,为受影响的设备免费更换电池。

  当时中国消费者协会(以下称“中消协”)还曾对苹果公司两次发出查询函。2016年11月15日,中消协第一次发出查询函,2016年11月28日,该协会收到苹果公司关于手机异常关机问题的复函。苹果公司表示,该公司已于2016年11月20日在苹果中国官网上发布了《iPhone6S意外关机问题计划》,对2015年9-10月之间生产的出现异常关机问题的iPhone6S手机提供免费更换电池服务。

  2016年11月29日,中消协再次向苹果公司发出查询函,希望苹果公司对iPhone6、iPhone6Plus、iPhone6S Plus以及生产日期在2015年9-10月之外的iPhone6S机型出现的异常关机问题尽快汇总分析,查找原因,提供解决方案。对现有的《iPhone6S意外关机问题计划》中消费者存疑的条款及时进行有效解释,方便消费者咨询、预约。同时,苹果公司应做好零部件备货工作,提高更换电池的效率,保障消费者正常通讯需求。中消协称,将与社会各界共同关注并推动苹果手机异常关机事件问题的解决,维护消费者合法权益。

  根据苹果网站的官方信息,这已经是苹果在今年发布的第六项维修服务计划。今年,苹果公司为Apple Watch Series2和Series3的屏幕、15英寸MacBook Pro电池、MacBook键盘、13英寸MacBook Pro显示屏背光灯,以及Apple三插交流电源插头转换器等启动了维修或召回计划。

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